掛在咸茶說事臺的“待辦欄”有這樣一件煩心事:社區一棟臨街商品樓公用的老舊廁所主水管漏水,臟水不斷滴漏,嚴重浸損了一樓店面的天花板和貨品。
解決這個問題棘手處在于其建筑結構:一樓是商鋪,二樓至五樓是住宅單元,但除了四樓其余都為閑置房屋。
社區工作人員聯系了2至5樓的業主,大部分住戶表示理解并愿意分攤維修費,唯獨五樓一戶業主鐘阿婆態度極其強硬:“我房子空著幾年都沒住人!漏水關我什么事,又不是我弄壞的,憑什么要我出錢,一分沒有!”維修資金卡了殼,一樓店主陳老板急得嘴上起泡,生意大受影響。
在一次例行的咸茶說事會上,海城鎮南門社區黨委書記彭小靖提起這件“老大難”問題,語氣帶著深深的無奈。
這時,常來喝茶、古道熱腸的王婆婆突然放下手中的茶碗,拿起臺賬看了看登記的業主姓名和房號后說:“咦,五樓這個‘釘子戶’……是不是叫鐘某某?哎呀,她是我娘家那邊的遠房堂妹?。 蓖跗牌叛劬σ涣粒牧讼麓笸日f:“我這妹子啊,性子倔是出了名的,但最是明事理、顧臉面。我去找她嘮嘮,保管行!”
雷厲風行的王婆婆立馬拉上社區網格員小劉,提著一小籃自家種的龍眼,熟門熟路地敲開了鐘阿婆家的大門。“阿妹啊,嘗嘗姐種的果子,甜著呢!”沒有指責,沒有說教,一杯清茶,幾顆龍眼,姐妹倆拉起了家常。
閑聊間,王婆婆話鋒一轉:“阿妹啊,你看咱那老屋,就像人上了年紀,筋骨難免出點毛病。那水管漏水,就像人得了風濕,疼起來要命!現在不修,等水把墻根梁柱都泡糟了,房子掉了價,吃虧的還是咱自家人,你說是不是?”
王婆婆拍拍鐘阿婆的手背,語重心長繼續說道:“遠親不如近鄰,咱街坊抬頭不見低頭見,情分比啥都金貴。小劉也說了,這維修費是大家伙該擔的責任,法律上都寫得明明白白呢。”
網格員小劉在一旁適時、耐心地補充解釋《民法典》中關于建筑物區分所有權和共有部分維修責任的相關法條。
親情牌、道理牌、法規牌三管齊下,鐘阿婆緊繃的臉色漸漸緩和下來。半晌,她嘆了口氣,從里屋拿出一個舊手帕包,一層層打開,數出幾張鈔票遞給小劉,“姐說得在理……這錢,該我出。不能讓樓下陳老板遭罪,也不能讓街坊們戳脊梁骨?!苯忝脗z的手緊緊握在一起,皺紋里漾開的是理解與釋然。
更令人欣喜的是,常來說事點“喝茶”的居民中,藏著不少熱心腸和“能工巧匠”:有理發又快又好的張師傅、有已退休的資深電工李伯、有樂于助人的“后生仔”阿明……彭小靖意識到,他們是社區的一筆寶貴財富。
于是,該社區牽頭組織這些熱心能人,正式成立“金厝邊”(好鄰居)志愿服務隊,并建立了積分激勵機制。志愿者們利用空余時間,為社區獨居老人、困難群體提供義務理發、檢修老舊電路、代買米油藥品、教用智能手機、陪伴聊天等服務。他們每一次服務的時長和質量都被詳細記錄下來,累積成“愛心積分”,可兌換生活用品或社區提供的其他便利服務。
“金厝邊”讓共治的力量從解決糾紛延伸到日常關懷,互助互愛的暖流在社區每個角落悄然流淌,成為南門社區“咸茶說事”結出的又一枚溫暖果實。
汕尾日報記者 洪笳榮
通訊員 曾國明 呂嘉宇